Sist oppdatert: 14.01.2025

LES DETTE DOKUMENTET NØYE

Vilkår og Betingelser

Denne avtalen gjelder mellom deg, Brukeren av dette Nettstedet, og BROKERWALL eller https://www.brokerwall.com. Din avtale om å overholde og være bundet av disse Vilkår og Betingelser anses å tre i kraft ved første gang du bruker Nettstedet. Dersom du ikke samtykker i å være bundet av disse Vilkår og Betingelser, bør du umiddelbart slutte å bruke nettstedet. Vennligst les disse Vilkår og Betingelser («Vilkår», «Vilkår og Betingelser») nøye før du bruker dette nettstedet og/eller vår tjeneste («Tjenesten») som drives av BROKERWALL eller https://www.brokerwall.com («oss», «vi» eller «vårt»).

I denne avtalen refererer «du», «din» og «ditt» til våre kunder, potensielle kunder og brukere av vårt nettsted; «vi», «selskap», «oss» og «vårt» refererer til https://www.brokerwall.com eller BROKERWALL; og «Tjenesten» refererer til tjenestene som tilbys av oss. «Part», «Partene» eller «Oss» refererer til både kundene og oss, eller enten kunden eller oss. Alle vilkår henviser til tilbud, aksept og vurdering av betaling som er nødvendig for å gjennomføre prosessen med vår bistand til våre kunder på den mest hensiktsmessige måten, med det uttrykkelige formål å møte kundens behov når det gjelder selskapets oppgitte tjenester, i samsvar med og underlagt gjeldende lover. All bruk av ovennevnte terminologi eller andre ord i entall, flertall, store/små bokstaver og/eller han/hun/hen eller de, regnes som utskiftbare og viser derfor til det samme.

All bruk av våre tjenester er underlagt denne Avtalen, som kan bli oppdatert av oss fra tid til annen uten forutgående varsel til våre kunder. Enhver endring av vilkår skal være bindende og tre i kraft ved publisering av den reviderte Avtalen på vårt nettsted. I tillegg til denne Avtalen kan spesifikke tjenester eller informasjon som finnes på nettstedet, være underlagt tilleggsbetingelser eller retningslinjer som er publisert og gjelder for slike tjenester. Alle slike vilkår eller retningslinjer er herved innlemmet i denne Avtalen ved referanse.

Ved å bruke https://www.brokerwall.com (heretter «Nettstedet») eller noen av våre tjenester («Tjenester»), samtykker du i å følge og være bundet av disse vilkårene for tjenestebruk («Vilkårene for Tjenestebruk») og du samtykker i å overholde alle gjeldende lover og forskrifter.

Uautorisert tilgang

Det er ulovlig å forsøke å få uautorisert tilgang til nettstedet, dets servere eller enhver datamaskin eller database tilknyttet nettstedet. Du må ikke angripe nettstedet via et tjenestenektangrep eller et distribuert tjenestenektangrep. Ved å bryte denne bestemmelsen, begår du en straffbar handling. Dersom et slikt brudd oppstår, vil din rett til å bruke nettstedet og våre tjenester opphøre umiddelbart.

Vi er ikke ansvarlige for tap eller skade forårsaket av et distribuert tjenestenektangrep, virus eller annet teknologisk skadelig materiale som kan infisere ditt datautstyr, dataprogrammer, data eller annet eierskapsmateriale på grunn av din bruk av vårt nettsted eller nedlasting av materiale publisert på det, eller på noe nettsted som er lenket til det.

Våre tjenester

Brokerwall er en norsk alt-i-ett-plattform som hjelper eiendomsmeglere med å komme i kontakt med boligeiere, markedsføre eiendommene deres og samarbeide gjennom hele salgsprosessen.

Gebyrer og betalinger

Prisene kan variere basert på tjenesten du har behov for. Dersom du ønsker å kjøpe noen av våre tjenester som er tilgjengelige på nettstedet, kan du se våre oppføringer og priser. Vi kan også gi deg et pristilbud basert på dine behov ved å kontakte oss via kontaktskjemaet på nettsiden (https://www.brokerwall.com/contact).

Ved betaling kan du bli bedt om å oppgi viss informasjon som er relevant for ditt kjøp, inkludert, men ikke begrenset til, ditt navn, telefonnummer, boligalamatresse, e-postadresse, kortdetaljer og annen informasjon vi måtte trenge for å fullføre betalingen. Satser/priser er ikke faste og kan endres når som helst. Vi kan revurdere satser/gebyrer/priser når som helst basert på kundens krav eller tiden det tar å levere tjenestene til kunden.

Opprettelse av konto

For å bruke vårt nettsted/våre tjenester kan det være nødvendig at du registrerer deg eller oppretter en konto hos oss, som vil inneholde personopplysninger og betalingsinformasjon.

Ved å opprette kontoen din og fortsette å bruke dette nettstedet, bekrefter du og garanterer at:

• All informasjon du sender inn er nøyaktig og sannferdig.
• Du har tillatelse til å sende inn betalingsinformasjon der slik tillatelse kan være påkrevd.
• Du vil holde denne informasjonen nøyaktig og oppdatert.

Det anbefales at du ikke deler kontodetaljene dine, spesielt ikke brukernavn og passord. Vi aksepterer ikke noe ansvar for tap eller skade som oppstår som følge av at du deler kontodetaljene dine. Dersom du bruker en delt datamaskin, anbefales det at du ikke lagrer kontodetaljene dine i nettleseren. Hvis du har grunn til å tro at noen har fått tilgang til kontodetaljene dine uten tillatelse, bør du umiddelbart kontakte Brokerwall for å rette opp i en slik situasjon.

Partenes ytelser

Brokerwall tilbyr en rekke produkter og tjenester designet for å bistå eiendomsmeglere og boligeiere gjennom hele boligsalgsprosessen. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, markedsføringsverktøy, eiendomsoppføringsadministrasjon, samarbeidsverktøy og tilleggstjenester innen kreativt og profesjonelt arbeid som grafisk design, virtuell innredning/styling, fotografering og videoproduksjon.

Du forstår og aksepterer at tjenestene vil bli levert etter vår profesjonelle skjønn, og vi forbeholder oss retten til å bestemme fremgangsmåte og metode som benyttes for å levere disse tjenestene. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, stil, format og omfang av markedsføringsmateriell eller samarbeidsverktøy.

For kreative leveranser som fotografier, videoer og design, vil sluttresultatet av etterbehandling, redigeringsstil, effekter og totalpresentasjon være etter vårt skjønn. Ved kjøp av kreativt materiale gir du oss herved den ugjenkallelige og ubegrensede retten til å bruke og publisere slikt materiale til redaksjonelle, kommersielle, reklame-, utdannings- og andre formål, i enhver form og ethvert medium, med mindre annet er avtalt skriftlig.

Immaterielle rettigheter

Med forbehold om andre vilkår i disse Vilkårene og Betingelsene, er alt innhold som finnes på nettstedet, inkludert, men ikke begrenset til, tekst, grafikk, logoer, ikoner, bilder/fotografier, lydklipp, videoklipp, datakompileringer, sideoppsett, underliggende kode og programvare, eiendommen til https://www.brokerwall.com, våre tilknyttede selskaper eller andre relevante tredjeparter. Ved å fortsette å bruke nettstedet, erkjenner du at slikt materiale er beskyttet av gjeldende lov i Norge, internasjonal og europeisk lov om immaterielle rettigheter, samt andre lover. Du kan ikke reprodusere, kopiere, distribuere, lagre eller gjenbruke materiale fra nettstedet med mindre annet er angitt på nettstedet eller du har fått uttrykkelig skriftlig tillatelse fra oss.

Fotografier, bilder og videoer produsert av BROKERWALL er beskyttet av opphavsrett, og kan ikke reproduseres på noen måte uten vår uttrykkelige skriftlige tillatelse. Ved endelig betaling av kunden får kunden en begrenset lisens til å bruke og vise det endelige bildet/bildene. Bildet/bildene kan ikke endres eller brukes på annen måte enn det som er foreskrevet av BROKERWALL uten forutgående skriftlig tillatelse.

Lenker til andre nettsteder

Dette nettstedet kan inneholde lenker til andre nettsider. Med mindre det er uttrykkelig oppgitt, er disse sidene ikke under kontroll av BROKERWALL eller våre tilknyttede selskaper. Vi påtar oss intet ansvar for innholdet på slike nettsider og fraskriver oss alt ansvar for tap eller skade som oppstår ved bruk av dem. Inkludering av en lenke til en annen side på dette Nettstedet innebærer ikke noen form for godkjenning av sidene selv eller de som kontrollerer dem.

Bruk av nettstedet

Når du bruker nettstedet og vår tjeneste, skal du opptre i samsvar med følgende regler:

• Måten du identifiserer deg på må ikke bryte med disse vilkårene og betingelsene eller gjeldende lover.
• Du skal være høflig mot oss og medlemmer av vår stab og/eller våre tilknyttede selskaper. Du skal ikke bruke banneord eller komme med rasistiske, sexistiske eller truende utsagn mot dem.
• Når du legger igjen en kommentar/anmeldelse, må du unngå å bruke banneord eller komme med rasistiske, sexistiske eller truende utsagn.

Oppsigelse og kansellering

Vi kan si opp din transaksjon dersom vi ser at du har brutt noen av betingelsene i denne avtalen. Du vil bli varslet via e-post, og en forklaring på oppsigelsen vil bli gitt. Til tross for det ovennevnte, forbeholder BROKERWALL seg retten til å kansellere ordrer eller transaksjoner uten å oppgi grunner, når som helst før betalingen er behandlet eller leveransen av tjenesten har startet.

Vårt ansvar

Din sikkerhet når du bruker nettstedet vårt er svært viktig for oss. Derfor vil vi ta alle rimelige forholdsregler og bruke nødvendig kompetanse for å ivareta din sikkerhet ved bruk av nettstedet vårt. Vær likevel oppmerksom på at ingen overføringsmetoder over Internett eller betalingsmetoder er 100 % sikre. Selv om vi vil gjøre alt vi kan for å bruke kommersielt akseptable metoder for å beskytte dine transaksjoner på vårt nettsted, kan vi ikke garantere absolutt sikkerhet.

Vi vil gjøre vårt beste for å opprettholde driften av nettstedet for tjenesten. Det kan likevel oppstå behov for å midlertidig suspendere tjenesten av driftsmessige årsaker (for eksempel reparasjoner, planlagt vedlikehold eller oppgraderinger). Vi lover å gjenoppta tjenesten så snart det med rimelighet er mulig etter en eventuell suspensjon.

Dersom vi ikke kan oppfylle det vi har lovet i disse vilkårene på grunn av noe som ligger utenfor vår rimelige kontroll (inkludert, men ikke begrenset til, konflikter som involverer våre ansatte, tilknyttede selskaper eller partnere), er vi ikke ansvarlige for dette.

Ansvarsfraskrivelser

Vi gir ingen garanti eller representasjon for at nettstedet vil oppfylle dine krav, at det vil være egnet for et bestemt formål, at det vil være kompatibelt med alle systemer, at det vil være sikkert, eller at all informasjon som leveres vil være korrekt. Vi garanterer ikke noe spesielt resultat ved bruk av vår tjeneste eller våre tjenester.

Selv om vi har anstrengt oss for å sørge for at alle beskrivelser av Tjenester som er tilgjengelige på https://www.brokerwall.com samsvarer med de faktiske tjenestene, er vi ikke ansvarlige for eventuelle avvik fra disse beskrivelsene. Dette utelukker ikke vårt ansvar for feil som skyldes uaktsomhet fra vår side, og viser kun til avvik i beskrivelsen av korrekt tjeneste, ikke helt andre tjenester.

Selv om vi gjør vårt beste for å sikre at nettstedet er sikkert og fritt for feil, virus og annen skadelig programvare, anbefales alle brukere å ta ansvar for egen sikkerhet, personlige opplysninger og datamaskiner.

Det kan forekomme informasjon på nettstedet vårt som inneholder trykkfeil, unøyaktigheter eller utelatelser relatert til produktbeskrivelser, prissetting, kampanjer, tilbud og tilgjengelighet. Vi forbeholder oss retten til å rette opp feil, unøyaktigheter eller utelatelser og til å endre eller oppdatere informasjon eller kansellere bestillinger dersom informasjonen på nettstedet er unøyaktig, når som helst uten forvarsel (inkludert etter at du har sendt inn bestillingen din).

Vi sørger for at tjenestene som leveres er i samsvar med bransjestandard. Dersom en kunde ikke er fornøyd med tjenesten som er levert, kan kunden be om kansellering og/eller refusjon ved å sende en avbestillingsforespørsel via kontaktskjemaet på nettstedet. Likevel forbeholder vi oss retten til å nekte en slik retur dersom vi mener at tjenesten ble levert på en standard som med rimelighet kan forventes i bransjen.

Endring av tjenesten og disse vilkårene og betingelsene

BROKERWALL forbeholder seg retten til å endre nettstedet, dets innhold eller disse vilkårene og betingelsene når som helst. Du vil være bundet av eventuelle endringer i vilkårene og betingelsene fra første gang du bruker nettstedet etter at endringene er utført. Dersom vi er pålagt ved lov å gjøre endringer i vilkårene og betingelsene, vil disse endringene gjelde automatisk for enhver transaksjon som pågår, i tillegg til enhver transaksjon du foretar i fremtiden.

Ansvarsbegrensning

I den grad det er tillatt etter loven, aksepterer BROKERWALL intet ansvar for direkte eller indirekte tap eller skade, forutsigbart eller uforutsigbart, inkludert indirekte, konsekvensielle, spesielle eller eksemplariske skader som oppstår som følge av bruk av nettstedet eller informasjonen som finnes der. Brukere bør være klar over at de bruker nettstedet og dets innhold på egen risiko. Vi aksepterer ikke ansvar for forstyrrelser eller manglende tilgjengelighet av nettstedet som skyldes eksterne forhold som (men ikke begrenset til) svikt i ISP-utstyr, svikt i vertsutstyr, feil i kommunikasjonsnettverk, strømbrudd, naturhendelser, krigshandlinger eller lovmessige restriksjoner og sensur.

Dersom vi ikke oppfyller disse vilkårene og/eller noen av våre tjenester slik vi har lovet deg, er vi ansvarlige for ethvert rimelig tap eller skade du lider som er en forutsigbar følge av at vi bryter denne avtalen eller unnlater å utvise rimelig aktsomhet og kompetanse, men vi er ikke ansvarlige for tap eller skade som ikke er forutsigbar.

Med mindre det er forårsaket av oss og det er rimelig forutsigbart, vil vi vanligvis ikke være ansvarlige for:

• Enhver ukorrekt eller unøyaktig informasjon på nettstedet, samt alle avbrudd eller forsinkelser i oppdatering av tjenesten.
• Krenkelse av immaterielle rettigheter til en tredjepart begått av en person som bruker nettstedet.
• Enhver form for tap eller skade som skyldes virus eller annen ondsinnet programvare som kan infisere en brukers datamaskin
• utstyr, programvare, data eller annen eiendom, forårsaket av personer som får tilgang til, bruker eller laster ned fra nettstedet, eller gjennom e-post eller vedlegg mottatt fra https://www.brokerwall.com eller dets lisensinnehavere.

Lisens

Ved å sende inn anmeldelser eller kommentarer om vår tjeneste eller vårt nettsted, gir du oss herved en ikke-eksklusiv og ikke-overførbar lisens til å bruke slike anmeldelser/kommentarer til promotering og markedsføringsformål. Vi lover at slike kommentarer/anmeldelser skal brukes på en rimelig og lovlig måte uten fordommer mot deg.

Skadesløsholdelse

Du samtykker i å forsvare, holde skadesløs og fri https://www.brokerwall.com fra og mot ethvert og alle krav, rettslige skritt, erstatninger, forpliktelser, tap, gjeld, kostnader eller gjeldsbyrder og utgifter (inkludert, men ikke begrenset til advokathonorarer) som oppstår fra:

• Din bruk av og tilgang til nettstedet https://www.brokerwall.com og våre Tjenester, inkludert alle data (inkludert bilder/videoer) eller innhold som overføres eller mottas av deg.
• Ditt brudd på et hvilket som helst vilkår i denne Avtalen, inkludert, men ikke begrenset til, ditt brudd på noen av de erklæringene og garantiene som er gitt her.
• Ditt brudd på en tredjeparts rettigheter, inkludert, men ikke begrenset til, enhver personvernrett eller immateriell eiendomsrett.
• Ditt brudd på gjeldende lov, regel eller forskrift.
• Enhver forsettlig dårlig oppførsel eller grov uaktsomhet fra din side.

Intet avkall

Ethvert mislighold, forsinkelse eller utelatelse av noen av bestemmelsene i denne Avtalen fra en av partene skal ikke tolkes som et avkall på senere brudd på samme eller andre bestemmelser. Vi forbeholder oss retten til fortsatt å forfølge ubetalte eller uteblitte beløp fra deg når som helst.

Ugyldighet

Dersom noen av bestemmelsene i denne Avtalen anses å være ugyldige eller ikke kan håndheves, helt eller delvis, skal alle andre bestemmelser likevel fortsette å være gyldige og håndhevbare, med de ugyldige eller uhåndhevbare delene skilt ut fra resten av denne Avtalen.

Løsning av tvister

Enhver tvist som oppstår fra denne Avtalen, skal først forsøkes løst ved mekling. Dersom tvisten ikke kan løses ved mekling, skal den avgjøres ved bindende voldgift utført av en nøytral voldgiftsdommer fra Norge eller etter avtale mellom partene. Kostnadene ved voldgift skal bæres av den parten som fremmer kravet.

Rettigheter for tredjepart

Ingenting i disse vilkårene og betingelsene skal gi noen rettigheter til en tredjepart. Avtalen som er opprettet av disse vilkårene og betingelsene er mellom deg og Brokerwall.

Lov og jurisdiksjon

Disse vilkårene og betingelsene og forholdet mellom deg og Brokerwall skal reguleres av og tolkes i samsvar med norsk lov, og du samtykker i å underlegge deg Norges eksklusive domsmyndighet.

Hele avtalen

Disse vilkårene, tjenesteavtalen og enhver annen avtale oppgitt på nettstedet eller avtalt mellom partene, utgjør hele avtalen mellom deg og Brokerwall.

Informasjon om vår bruk av informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) på dette nettstedet for å gi deg en bedre brukeropplevelse. Vi gjør dette ved å plassere en liten tekstfil på din enhet/harddisk for å spore hvordan du bruker nettstedet, for å registrere eller loggføre om du har sett bestemte meldinger vi viser, for å holde deg innlogget på nettstedet der det er aktuelt, for å vise relevante annonser eller innhold, eller for å registrere om du har blitt henvist til et tredjepartsnettsted. Noen informasjonskapsler er nødvendige for å kunne bruke all funksjonalitet på dette nettstedet. Vi bruker et system for cookie-kontroll som lar deg akseptere bruken av cookies og kontrollere hvilke cookies som blir lagret på enheten din. Noen cookies vil være lagret for bestemte tidsperioder, mens andre kan forbli lagret på ubestemt tid. Nettleseren din skal gi deg kontroll over hvordan du håndterer og sletter cookies, se nettleserens innstillinger for mer informasjon. BROKERWALL bruker cookies for å hjelpe oss med å identifisere og spore besøkende, deres bruk av https://www.brokerwall.com og preferanser for nettstedtilgang.

Besøkende på https://www.brokerwall.com som ikke ønsker at cookies skal plasseres på datamaskinen sin, bør stille inn nettleseren sin til å avvise cookies før de bruker nettstedet, med den ulempen at visse funksjoner på https://www.brokerwall.com kanskje ikke vil fungere som de skal uten hjelp av cookies. Ved å fortsette å navigere på vårt nettsted uten å endre innstillingene for cookies, erkjenner du herved og samtykker i vår bruk av cookies.

Vær oppmerksom på at tredjeparter (inkludert, for eksempel, annonsenettverk og leverandører av eksterne tjenester som webtrafikkanalyse) også kan bruke cookies. Disse informasjonskapslene er sannsynligvis analyse-/ytelses-cookies eller målrettede cookies.

Hvordan kontakte oss

Hvis du har spørsmål om selskapets vilkår og betingelser, eller du ønsker å utøve en av dine rettigheter knyttet til databeskyttelse, ikke nøl med å kontakte oss via våre kontaktopplysninger på dette nettstedet eller klikk på https://www.brokerwall.com/contact.